Política de Privacidade

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A WeBorg está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como tratamos as informações no nosso aplicativo de monitoramento de dados e estatísticas.

1. Informações que Coletamos

Para garantir a segurança do acesso e o suporte adequado, coletamos os seguintes dados:

1.1 Identificação e Acesso

• Endereço de E-mail: Utilizado como identificador único para login e comunicações de segurança.
• CPF (Cadastro de Pessoa Física): Utilizado exclusivamente para **localização de conta**, verificação de status de membro e **validação de maioridade do usuário**, garantindo que o serviço seja utilizado apenas por pessoas com 18 anos ou mais.
• Senha: Armazenada com criptografia de via única (hash).

1.2 Informações Técnicas

• Identificadores de Dispositivo: Coletados via Firebase para fins de envio de notificações e análises de estabilidade.
• Logs de Erro: Coletamos dados de falhas (Crashlytics) para corrigir bugs e melhorar a experiência do usuário.

2. Uso e Tratamento de Dados

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades estritas:

• Gerenciamento de Conta: Autenticação e manutenção do perfil do usuário.
• Suporte ao Cliente: O CPF é utilizado para identificar sua assinatura quando você solicita suporte ou instruções de acesso.
• Verificação Etária: Garantir que o usuário possua idade legal para acessar os conteúdos estatísticos da plataforma.
• Comunicação: Notificações sobre atualizações críticas e avisos do sistema.

3. Segurança e Criptografia

Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados:

• Todos os dados são criptografados em trânsito através de protocolos HTTPS e WSS (WebSockets seguros).
• Não compartilhamos seus dados pessoais com anunciantes ou corretores de dados de terceiros.

4. Exclusão de Dados (Direito do Usuário)

Em conformidade com a LGPD e as políticas da Google Play, garantimos que você possa excluir seus dados a qualquer momento:

Para iniciar o processo de exclusão de conta e remoção permanente de todos os seus dados associados, acesse o botão "Excluir Minha Conta" nas configurações do aplicativo ou utilize nosso portal externo:

👉 Portal de Exclusão de Dados WeBorg

5. Serviços de Terceiros

O WeBorg utiliza provedores confiáveis que possuem suas próprias políticas:

• Google Play Services
• Firebase (Analytics & Crashlytics)

6. Contato e Suporte

Para dúvidas sobre sua privacidade, entre em contato:

E-mail: suporte@weborg.app.br
Site Oficial: weborg.app.br